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產(chǎn)品詳情
國(guó)威賽納NSN9000S數(shù)字程控交換機(jī) 32外線112分機(jī)
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國(guó)威賽納NSN9000S數(shù)字程控交換機(jī) 32外線112分機(jī)

型號(hào) NSN9000S
類(lèi)型 電話交換機(jī)
品牌 賽納
配置 最大配置32外線112分機(jī)
尺寸 435X311X216mm
產(chǎn)品詳情

功能介紹:

一、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式設(shè)計(jì)大方美觀

NSN9000S機(jī)型是采用單層的機(jī)架式5U設(shè)計(jì),方便客戶進(jìn)行有效規(guī)劃和管理。安裝時(shí)可裝入標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜,安裝面可由用戶進(jìn)行自由選擇,非常人性化。配備的墊腳也可以讓客戶進(jìn)行桌面式的擺放。外觀采用黑色一體外觀,板卡配以指示燈及黑色擋板,整體觀感非常的協(xié)調(diào),適用于各中上型單位使用。


二、良好的兼容性和繼承性

NSN9000S機(jī)型支持外線為模擬中繼、數(shù)字中繼、無(wú)線中繼等多種接入方式,內(nèi)線分機(jī)可接入傳真機(jī)、無(wú)繩話機(jī)、專用話機(jī)等多種終端設(shè)備。支持目前公司產(chǎn)品全系列專用話機(jī)接入,且操作方式完整的繼承了傳統(tǒng)的WS824系統(tǒng)數(shù)字程控用戶交換機(jī)的操作模式,簡(jiǎn)捷方便。


三、智能電腦話務(wù)員(可選配IVR多級(jí)語(yǔ)音)    
系統(tǒng)內(nèi)置兩路智能電腦話務(wù)員(可增加至八路電腦話務(wù)員),可以對(duì)多路外線同進(jìn)打入進(jìn)行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類(lèi)似為:1段,您好!歡迎致電XX公司,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,產(chǎn)品咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?,......,轉(zhuǎn)人工服務(wù)請(qǐng)撥0;2段,分機(jī)忙線中,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;3段,分機(jī)無(wú)人應(yīng)答,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;4段,對(duì)不起,您撥的是空號(hào),請(qǐng)查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6,您好!現(xiàn)在是休息時(shí)間......。錄音方式可以是話機(jī)直錄或通過(guò)外部設(shè)備(如PC等),錄制總時(shí)長(zhǎng)為75秒。另外,用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語(yǔ)音時(shí)都可進(jìn)行搶撥分機(jī)號(hào),大大節(jié)省外部呼入的接通時(shí)間。  
   
四、專業(yè)級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移至手機(jī)  
可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機(jī)設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機(jī)。這樣可以為每一分機(jī)用戶不會(huì)錯(cuò)漏每一位重要客戶,方便分機(jī)遇忙、無(wú)人接或下班后客戶打入電話時(shí)可以轉(zhuǎn)移,減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機(jī)可選擇出局外線,降低成本,轉(zhuǎn)手機(jī)功能加入電腦話務(wù)員對(duì)打入呼叫的溫馨提示,通過(guò)增添語(yǔ)音導(dǎo)航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強(qiáng)公司電話通訊的有效途徑。  
   
五、性能的全面提升    
比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專用話機(jī)顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機(jī)號(hào)碼1-9全彈編,采用了最多同時(shí)八路75秒電腦話務(wù)員,能以比普通外置電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過(guò)外部PC機(jī)進(jìn)行話務(wù)員錄音,分機(jī)來(lái)電轉(zhuǎn)發(fā)由原來(lái)的DTMF方式改用FSK制式,轉(zhuǎn)發(fā)分機(jī)來(lái)電比模擬系統(tǒng)快五倍以上,而且更為可靠,來(lái)電話機(jī)的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來(lái)電顯示話機(jī)。更好的音質(zhì)效果,由于采用數(shù)字技術(shù),減少了語(yǔ)音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p,而且外線增益采用了軟件控制,因此無(wú)論是內(nèi)外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。  
   
六、智能路由功能  
對(duì)分機(jī)所撥打的外線號(hào)碼實(shí)時(shí)智能分析,將中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)吉通,中國(guó)網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號(hào)、密碼、IP電話開(kāi)通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機(jī)打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途如平常撥號(hào)一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否IP電話開(kāi)通地區(qū),自動(dòng)切換到IP電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長(zhǎng)途,使用者毫無(wú)感覺(jué)。這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長(zhǎng)途費(fèi)用。


七、32方會(huì)議橋功能(定制版本)
允許舉行3個(gè)會(huì)議橋會(huì)議, 總共最大32方會(huì)議, 包括31個(gè)會(huì)議客戶和一個(gè)會(huì)議主持,會(huì)議主持必須是專用話機(jī)端口. 參加會(huì)議的方式分召集方式和自行加入方式.

八、國(guó)威小型呼叫中心軟件(免費(fèi)贈(zèng)送)并預(yù)留專用酒店軟件接口    
隨機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送國(guó)威小型呼叫中心軟件,該軟件是集系統(tǒng)計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)設(shè)置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統(tǒng)。讓客戶輕松管理電話系統(tǒng),提高工作效率,節(jié)省更多的人工成本,提高客戶滿意度,特別適用于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。預(yù)留的專用酒店軟件接口為第三方軟件接收話單以及常用功能設(shè)置。


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